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マトファー マトファ チョコレートワールド チョコレートモールド

発送業者

出荷について

原則として受注後翌営業日に発送いたしますが、
状況により2～3営業日お時間を頂く場合がございます。
土日・祝日を挟む場合はお時間を頂く事がございます。
お支払方法が銀行振込の場合、入金日により発送日が異なります。

ご希望の配送日時・配送時間指定

【配送日時指定】
配達日指定は在庫状況などにより異なりますが、
注文日より3～5日以降の指定が可能です。
尚、商品のお取り置き期間は1週間とさせていただきます。

同梱について

システムの変更にともない現在同梱の対応は行っておりません。誠に申し訳ございません。

最初のご注文直後であれば対応が可能の場合もございますので、ご希望の際はご連絡ください。

状態について

未開封 ・ 未使用の商品のみお受けいたします。
商品タグを紛失した場合お受けできかねます。
無くさないようご注意下さい。

期間について

原則として一週間以内とします。
また、その際下記連絡先よりお電話にて返品・交換の旨をお伝え下さい。
ご連絡後、当社宛に商品をお送り下さい。

返品・交換時の送料・手数料について

誤送・初期不良の場合のみ当社が負担いたします。
サイズ違い等、お客様都合の場合はお客様負担とさせていただきます。
ご了承下さいませ。

返金について

商品到着確認後10日以内に、ご指定の金融機関口座にお振込致します。
クレジットカードにてお支払いされた場合、
返品商品に関する引落しをキャンセルさせて頂きます。

お客様がご利用のカード会社によって異なりますが、
次回請求分より差し引かれます。

クレジットカード

一括払いを始め分割 ・リボ払いにも対応しております。

お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金合計+送料】

当店ではセキュリティ上の配慮から
クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください。

銀行振込

お支払い総額は下記の通りです。
【商品代金+送料+代引手数料】

コンビニ決算（先払い）

ご注文確認後、店舗より送信されたメールにて、お支払い総額をお知らせし、今後は一定の料金を請求させていただきます。

各コンビニ店頭での支払方法につきましては、当店からの「ご注文確認メール」に記載しておりますURLからご確認頂けます。

支払い期間は当店からの「ご注文確認メール」をお受け取り後、10日以内です。10日間を過ぎますと、お支払いが出来なくなりますのでご注意下さい。(お支払期限が過ぎた場合は、当店までお問い合せください。)

コンビニ決済ご利用の方は、ご入金日より１～３営業日内の発送となります。システム上、即日発送は出来かねますので ご了承御下さいませ。

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