昨日R6.8.12の19:00頃に商品を受け取り、初期設定をすませ使用しましたが、下記の不具合が発生しました。
・Bluetooth接続ができない
車のナビ及びBluetoothイヤホンに接続ができません。正確には一度認識はして接続は行われますが、その後に接続が切れて再接続ができなくなります。一度その状態になったら、今度は端末側でBluetoothの設定をONにできずに、再起動するまで他のBluetooth機器を認識できません。
・マルチタスク機能が正常に動作しない
マルチタスク画面になると画面表示がずれたようになり、操作を受け付けない(実際の操作と端末側の認識に大幅にズレがある感じ)
画面の縦横自動切換えにした際がなりやすいようですが、固定していても同様の異常が発生しました。また同様の異常のせいでタスクキルができずに、アプリ不具合等は再起動するハメになります。
・プライムビデオアプリの動作が不安定
こちらに関しては、貴社では対応不可だといわれてしまえばそれまでですが、まず動作がかなり重く、強制終了が頻発します。
次いで動画をダウンロードすると今後は処理落ちが酷いのか、起動後に強制終了の繰り返しとなります。
これはアプリ再インストールや端末の再起動を行っても改善しません。
ダウンロード先を端末側にしてもSDカードにしても同様の異常が発生しました。
※ 上記の異常は、8年前から最近まで使用していた HUAWEI MediaPad M3 lite では全く発生しませんでしたし、上記不具合を確認後に、別機種のタブレットやスマホでも同様に試してみましたが、同様の異常は発生しませんでしたので、こちらの端末に起因するものと考えられます。
この異常に関して、SHOPに問い合わせをしたところ、R6.8.13の12:00の時点では、要約して
・交換で改善する不具合ではないので交換はできない
・Bluetoothに関しても相性問題であり回答できないため対応できない
・返金は行っておらず交換のみしか対応できないので、新たに『交換が必要な初期不良』と認定する不具合がなければ問い合わせに対する回答が全てであり、これ以上の対応はできない
との返答をされています。
進展があれば随時追記していきますが、現時点で購入を考えられている方は一考された方がよろしいかと思います。