こちらでマットレスを購入するにあたり、質問にも丁寧に対応してくださりましたし、発送前にはどのように設置するかなどを細かく聞いて下さいました。(あいにく当方は当時使用していたマットレスとの交換が必要だったことや、男手があったため、設置自体をお断りしましたが、一人暮らしの女性や、腰痛持ちの方などには大変ありがたいサービスだと思います)肝心のマットレスもとても寝心地がよく、ヘルニアで歩行すら困難なことが多かったのですが、起き掛け以外は割と平気になりました。
また、購入後の質問にも大変丁寧にお答え下さりとても良い店舗さんだと思いました。
あとは、どのくらい保ってくれるかが気になりますが、5年以上保ってくれたらお安い買い物だったと思います。
おそらく、次回もこちらのマットレスをお願いするとおもいます。
その頃には出来ることなら当店で購入したマットレスに限りでも良いのでマットレスの引き取りに行くサービスなどもあると助かりますね。(勿論有料で構わないので)